PolÃtica de envÃo
1. Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan el mismo dÃa hábil en que se reciben. El tiempo de preparación y empacado es de
24 a 72 horas hábiles antes de ser entregados a la paqueterÃa.
Una vez que el pedido entra en proceso de preparación, no es posible cancelarlo.
2. Confirmación y seguimiento de pedidos
Cuando tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envÃo
que incluye un enlace de rastreo. Con este enlace podrás consultar el estado de tu pedido y la fecha estimada
de entrega.
3. Dirección de envÃo
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envÃo precisa y completa al momento de realizar
su pedido. Studio Aroma Home Collection no se hace responsable por retrasos o problemas de entrega
derivados de información incorrecta o incompleta.
Si la dirección proporcionada es errónea y la paqueterÃa retorna el paquete a nuestro almacén, el cliente
deberá cubrir una tarifa de reenvÃo de $180.00 MXN para recibir nuevamente su pedido.
4. Tiempos de entrega
Una vez procesado y empacado, el pedido se entrega a la paqueterÃa correspondiente.
5. Rechazo de paquete
Si el cliente decide rechazar el paquete al momento de la entrega, el reembolso correspondiente se procesará
únicamente hasta que el paquete regrese a nuestro almacén y se verifique su condición.
6. Cambios a esta polÃtica
Studio Aroma Home Collection se reserva el derecho de actualizar esta PolÃtica de EnvÃos en cualquier
momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web.
